Provérbios CRM
Tutoriais

Como encurtar link e saber quantas pessoas clicaram

Encurte um link em segundos e veja quantos cliques ele recebeu. Passo a passo, usos em panfleto, story e grupo, e os limites reais da ferramenta.

Equipe Provérbios9 min de leitura
Como encurtar link e saber quantas pessoas clicaram

São quatro da tarde de uma quinta-feira e chega da gráfica o pacote com dois mil panfletos da sua pizzaria: cardápio de um lado, endereço do site pra pedir online do outro. Você paga a distribuição nas casas do bairro. Na semana seguinte o seu sócio pergunta se valeu a pena. E você não tem o que responder. Não dá pra saber quem leu, quem guardou na porta da geladeira, quem digitou aquele endereço. O dinheiro saiu e o resultado não voltou em número nenhum.

Acontece igual com o story que você postou ontem, com o link colado no grupo do condomínio e com o cartão de visita que você entrega no balcão. Você distribui e depois adivinha.

Encurtar o link resolve a primeira metade do problema: o endereço fica curto o bastante pra caber no papel e pra pessoa digitar sem errar. A segunda metade é a que quase ninguém usa. Cada link curto criado aqui tem uma página própria que mostra quantos cliques ele já recebeu. É a diferença entre achar que o panfleto funcionou e ver que ele trouxe oitenta e quatro cliques em nove dias.

Serve pra duas coisas ao mesmo tempo: deixar um endereço comprido curto e medir quantas vezes ele foi aberto. A primeira todo mundo conhece. A segunda é a que muda decisão de dinheiro.

O endereço de uma página de produto, de um formulário ou de uma conversa de WhatsApp costuma vir com oitenta, cento e vinte caracteres, cheio de traço, sinal de interrogação e código. Esse endereço quebra em mensagem, some no meio do texto, não cabe embaixo de um cardápio e é impossível de ditar por telefone. O encurtador de link do Provérbios troca tudo isso por um endereço com um código de seis caracteres.

Esse código é sorteado de um alfabeto que deixa de fora o zero, a letra O maiúscula, o número 1, o L minúsculo e o i maiúsculo — justamente os caracteres que as pessoas confundem quando estão copiando de um papel pro celular. Não é firula: é o que faz um link impresso funcionar de verdade.

A medição funciona de um jeito simples. Quando alguém abre o link curto, o servidor anota o acesso e manda a pessoa pro endereço de destino no mesmo instante. Quem clicou não vê página intermediária, não espera, não percebe nada de diferente. Mas o contador subiu, e você pode consultar esse número quando quiser.

  1. Abra a ferramenta. A primeira coisa da página é o campo Cole o link que você quer encurtar. Não tem cadastro, não pede e-mail, não pede telefone.
  2. Cole o endereço completo. Vale qualquer endereço público que comece com http:// ou https://. Se você digitar só o nome do site, sem o começo, a ferramenta assume https sozinha. Página de produto, formulário, catálogo em PDF, post, link de conversa do WhatsApp: tudo entra.
  3. Clique em Encurtar link. Em menos de um segundo aparece um quadro com o aviso de que o link curto está criado e o endereço novo dentro de um campo.
  4. Clique em Copiar link. O botão troca pra Copiado! por alguns segundos. Se o navegador bloquear a cópia automática, é só clicar dentro do campo — o texto fica selecionado — e copiar na mão.
  5. Guarde o endereço das estatísticas antes de fechar a aba. Logo abaixo aparece o link Ver estatísticas de cliques. Ele é o próprio link curto com /stats no fim. Cole num bloco de notas, numa planilha ou no grupo da equipe. É por ele que você vai acompanhar o resultado depois.
  6. Publique o link curto onde ele precisa aparecer — na arte do panfleto, na bio, no grupo, no rodapé do orçamento.
  7. Volte na página de estatísticas quando quiser. Ela é pública, abre sem senha e mostra o total de cliques, a data em que o link foi criado, o horário do último acesso e o endereço de destino.

São quatro informações, e cada uma responde uma pergunta diferente do seu dia a dia:

O que aparece na tela O que significa Pergunta que responde
Cliques registrados Quantas vezes o endereço curto foi aberto desde que você criou Esse canal tem audiência de verdade ou eu estou falando sozinho?
Criado em Dia e hora em que o link foi gerado Há quanto tempo esse material está circulando?
Último clique Dia e hora do acesso mais recente Isso ainda está vivo ou parou na semana passada?
Destino O endereço original pra onde o link aponta Esse código curto era de qual material mesmo?

Não tem gráfico, não tem mapa, não tem lista de quem clicou. São quatro números honestos. E, pra decidir se o panfleto merece uma segunda tiragem, quatro números bastam.

Um código curto diferente para cada peça impressa: é assim que o panfleto do bairro A para de ser comparado no chute com o do bairro B.
Um código curto diferente para cada peça impressa: é assim que o panfleto do bairro A para de ser comparado no chute com o do bairro B.

Onde isso rende de verdade

Material impresso — o caso mais forte de todos. Panfleto, cardápio, cartão de visita, adesivo na vitrine, etiqueta na embalagem, faixa na fachada. Até hoje isso era medido por sensação: o dono achava que tinha funcionado porque apareceu movimento na semana. Com um link curto diferente em cada peça, a conversa muda de assunto. Você imprime um código no panfleto do bairro A e outro no panfleto do bairro B e, dez dias depois, sabe qual bairro respondeu. Em cima disso dá pra decidir onde jogar a próxima tiragem. Vale combinar com o gerador de QR Code: o QR resolve pra quem está com o celular na mão na hora, e o link curto resolve pra quem guardou o papel e vai digitar em casa.

Bio de rede social e story. Uma clínica de estética que posta três stories por semana costuma não fazer ideia de qual assunto puxa gente pro agendamento. Um link curto por story, com o mesmo destino, transforma isso em placar: o story do procedimento X trouxe trinta cliques, o do horário estendido trouxe quatro. Na semana seguinte você já sabe do que falar.

Grupo e lista de WhatsApp. A oficina que manda a promoção de revisão pra cinco grupos diferentes recebe as respostas todas misturadas na mesma caixa de entrada. Um link curto por grupo separa a conta e mostra qual lista realmente dá retorno. Se o destino for uma conversa, gere o endereço no gerador de link do WhatsApp e encurte esse endereço depois: fica curto, limpo e contado.

Proposta, orçamento e assinatura de e-mail. Um prestador de serviço que manda o catálogo em PDF junto do orçamento passa dias sem saber se o cliente chegou a abrir. O campo Último clique responde isso sem constranger ninguém. Não é vigilância: é saber se vale a pena ligar hoje ou esperar mais dois dias.

Onde o link vai Crie um código para Decisão que o número permite
Panfleto e material impresso Cada bairro, cada lote impresso Onde imprimir a próxima tiragem
Story e post Cada assunto publicado Sobre o que falar na semana seguinte
Grupo e lista de WhatsApp Cada grupo Quais grupos merecem seu tempo
Orçamento e proposta Cada cliente ou cada proposta Quem ligar hoje e quem deixar amadurecer
A página de estatísticas mostra quatro coisas: total de cliques, data de criação, horário do último acesso e o endereço de destino.
A página de estatísticas mostra quatro coisas: total de cliques, data de criação, horário do último acesso e o endereço de destino.

Erros que estragam o resultado

  1. Usar um único link pra tudo. Se o mesmo endereço curto está no panfleto, no story e no grupo, o número que você vê é uma sopa: ele prova que alguém clicou, mas não diz de onde. O trabalho extra é de trinta segundos por peça, e é ele que transforma o contador em informação. Um código por canal, sempre.
  2. Perder o endereço da página de estatísticas. Não existe login, não existe painel com a lista dos links que você criou. Quem guarda o endereço é você. A boa notícia: se você ainda tem o link curto, basta acrescentar /stats no fim que a página abre. A má notícia: se perdeu os dois, o link continua funcionando pra quem clica, mas o número fica inacessível pra você.
  3. Ler clique como pessoa. O contador soma todo acesso ao endereço curto. O mesmo cliente abrindo duas vezes conta duas. Aplicativos que abrem o link só pra montar aquela pré-visualização com título e imagem também deixam rastro (central de ajuda do WhatsApp). Por isso o número serve muito bem pra comparar canais entre si e pra enxergar ordem de grandeza, e serve mal como contagem exata de gente.
  4. Esquecer que a página de estatísticas é pública. Ela não tem senha: quem tiver o endereço vê o total de cliques e o endereço de destino. Isso é ótimo pra mandar o número pro sócio sem criar conta pra ele, e é péssimo pra material que não pode circular. Link curto é pra coisa que você quer que seja vista.

Vale conhecer três limites antes de montar a campanha, pra não descobrir no dia da pressa: só entram endereços públicos começando com http:// ou https://, endereço de rede interna é recusado de propósito; o teto é de vinte links por hora pra cada pessoa, uma trava contra abuso — se o aviso aparecer, é esperar a hora virar e continuar; e um link curto nosso não pode ser encurtado de novo, você cola sempre o endereço original.

Onde conferir

  • WhatsApp — Central de Ajuda oficial ('Como usar o recurso "clique para conversa"').

Perguntas frequentes

Preciso criar conta pra encurtar um link?

Não. Você abre a página, cola o endereço, clica em Encurtar link e recebe o link curto na hora. Não pedimos e-mail, telefone nem cadastro de nenhum tipo, e não existe plano gratuito com pegadinha depois de dez usos.

Como eu vejo quantas pessoas clicaram no meu link?

Pelo endereço das estatísticas, que é o seu link curto com /stats no fim. Ele aparece na tela logo depois que o link é criado, no atalho Ver estatísticas de cliques, e mostra o total de cliques, a data de criação, o horário do último acesso e o destino. A página é pública e não pede senha, então dá pra mandar o endereço direto pra quem cuida do marketing.

Tem limite de quantos links eu posso criar?

Tem, e é um limite de convivência, não de plano: vinte links por hora pra cada pessoa, pra impedir que alguém use a ferramenta em massa e derrube ela pra todo mundo. Na prática, vinte links por hora cobre com folga uma campanha inteira. Se você estourar, é só esperar a próxima hora e continuar criando.

O link curto expira depois de um tempo?

Não tem prazo de validade: ele continua funcionando enquanto a ferramenta estiver no ar, o que é o mínimo que se exige de um endereço impresso em dois mil panfletos. Ainda assim, guarde o endereço original de destino num lugar seu. Isso vale pra qualquer serviço da internet, não só pra este.

Do clique até a venda

O contador te dá a primeira metade da resposta: quanta gente atendeu ao seu chamado. A segunda metade é o que acontece depois — quantas dessas pessoas mandaram mensagem, quantas pediram orçamento, quantas fecharam. E essa parte não mora num contador de link, mora na conversa, que é o trabalho que começa depois do clique.

Se você faz esse caminho hoje na memória e no bloco de notas, é aí que o Provérbios entra: cada pessoa que chega vira um cadastro com histórico, funil e acompanhamento no WhatsApp pela API oficial da Meta. Mas comece pelo começo. Encurte o link do próximo panfleto, guarde o endereço das estatísticas e, daqui a dez dias, você vai ter a primeira resposta honesta sobre uma coisa que antes era pura opinião.

Pronto para colocar sua operação no controle?

Comece grátis, com setup em 5 minutos — ou fale com um consultor e veja o Provérbios rodando com o cenário da sua operação.